VIEWZ 2024/1
Luisteren naar de stem van de cliënt is van groot belang voor een optimale kwaliteit van onze dienstverlening. Deze editie van VIEWZ is doorspekt met inspirerende artikels rond participatie, cocreatie, ervaringsdeskundigen, inclusie en gelijkwaardigheid.
Ontdek in dit themanummer hoe 'Niets over ons zonder ons' krachtig wordt belichaamd in het organische proces van het betrekken van doelgroepen bij besluitvorming.
We openen met een gesprek met Ann Peuteman, redactrice bij Knack en een prominent figuur op het gebied van sociale vraagstukken, die ons oproept om creatiever en volhardener te zijn in onze inspanningen om ook de oudste groep burgers een stem te geven.
Er zijn nog manieren om stemmen goed te laten klinken. De stem van patiënten, personen met een handicap, kinderen en jongeren, vrijwilligers, ouderen, mensen in armoede, enz.
Met dit themanummer bieden we alweer heel wat inzichten en nog meer inspiratie.
Ann Peuteman is redactrice bij Knack en verdiept zich daarnaast al jaren in het leven en de rechten van ouderen. Ze schreef drie boeken over het thema, trekt Vlaanderen rond met een lezingenreeks en geeft vormingen aan zorgwerkers. In dit interview onthult ze waarom politieke verantwoordelijken vaak geen idee hebben van de werkelijke uitdagingen van het ouder worden en waarom het cruciaal is om de stem van onze oudere generaties krachtiger te laten klinken. Het werd een boeiend gesprek.
"Het is niet omdat je knieën en heupen niet meer mee willen, dat je geen inbreng meer kan en wil hebben."
Hou met VIEWZ de vinger aan de pols van de welzijns- en zorgsector.
‘Niets over ons zonder ons.’ Dit krachtige motto uit de beweging voor gehandicaptenrechten herinnert beleidsmakers voor maatschappelijke dienstverlening eraan dat het cruciaal is om mensen die zorg en ondersteuning nodig hebben te betrekken bij het bedenken, implementeren en beoordelen van de diensten die hen ondersteunen. Deze participatie kan aanzienlijk bijdragen aan de doeltreffendheid van de dienstverlening, waarbij op maat gemaakte, gezamenlijk ontwikkelde maatschappelijke diensten de sociale inclusie en participatie van individuen in de samenleving kunnen bevorderen. Ontdek in dit artikel hoe de kracht van cocreatie de toekomst van maatschappelijke dienstverlening vormgeeft.
Het Cliëntenforum is een platform voor cliënten met ervaring in de jeugdhulp. Het forum realiseert mee een transparante en participatieve jeugdhulp en zet zo de samenleving in beweging om kinderen en jongeren maximaal kansrijk te laten opgroeien in hun omgeving. Om dat te realiseren gaat het forum telkens op zoek naar de stem van de cliënten. Het Cliëntenforum is het klankbord voor hun bezorgdheden bij beleidsmakers. Lees het volledige artikel en ontdek meer over hun missie en werkwijze.
In een tijd waarin beleidsmakers luidkeels beloven dat de burger, de bewoner, de gebruiker, de patiënt centraal zal staan, is het schrijnend om te ontdekken dat zij aan de onderkant van de samenleving nog steeds aan de zijlijn staan. De veelbelovende woorden in talloze overheidsplannen klinken soms eerder als loze kreten dan als concrete stappen vooruit. Ontdek in dit artikel hoe de ambitie voor een participatief beleid wordt omgezet in concrete actie, ondanks de uitdagingen die zich voordoen.
Hou met VIEWZ de vinger aan de pols van de welzijns- en zorgsector.